Metaphern verwenden: http://www.kommdesign.de/texte/metaphern.htm
Konventionen erfüllen (erwartungskonform sein:) http://www.kommdesign.de/texte/din.htm#Erwartungskonformit%E4t
Steuerbarkeit (Möglichkeiten des Feedback): http://www.kommdesign.de/texte/din.htm#Steuerbarkeit
Konsistenz zeigen (auf allen Seiten gleich bzw. ähnlich gestaltete Screendesign-Elemente einsetzen): http://www.mediencommunity.de/content/konsistenz-und-durchg%C3%A4ngigkeit
Interaktivität ermöglichen
und last but not least: die Grundregeln der Barrierearmut (accessibility) anwenden.
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